Wenn Lüge zur Wahrheit wird, gibt es immer Menschen, die für wahr halten, was gesagt wird, und Menschen, die so tun, als ob sie für wahr halten, was gesagt wird, aber insgeheim wissen, dass das Gesagte nicht stimmt.

Und dann ist er, der Arbeitsscheue, ausgerechnet in einer Gegend mit ausgeprägtem Arbeitsethos gelandet. Was soll er jetzt bloß mit seiner Arbeitsscheu anstellen? Nichtstun als Aufgabe, das versteht hier doch niemand.

In Sachen Glaubwürdigkeit: man höre aufmerksam darauf, wie gesprochen wird. Es kommt weniger auf den Inhalt an, als auf die Art und Weise.

Entweder im Zentrum oder weit weg vom Zentrum. Alles andere ist zu anstrengend.

Das Zynische als Lebenshaltung, die dem Leben paradoxerweise auf ganz intime, fast verborgene Weise zugetan ist.

Die Kundenzufriedenheit in diesem Haus besitzt leider nicht die oberste Priorität. Gut, bei manchen Kunden kann man das verstehen. Aber die Kundschaft und ihr Anliegen so grundsätzlich zu ignorieren, wie das hier geschieht, ist doch ein starkes Stück.